환불이 완료되었는데, 통장에 환불된 내역이 없는 경우에는 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

1) 취소된 상품이 신용카드 또는 적립금 또는 쿠폰 결제 상품인지 확인해 주세요.

    신용카드 결제상품은 주문 취소 시 영업일 기준 4~5일 이내 신용카드 승인취소 처리됩니다.
    체크카드의 경우 통장으로 입금까지 최대 15일까지 소요될 수 있습니다.
    적립금 결제상품은 취소 즉시 자동 환불되어 '마이페이지'에서 확인 하실 수 있습니다.

2) 무통장 입금, 가상계좌이체 결제 상품의 경우 환불 계좌가 정확한지 확인해 주세요
    환불정보를 입력하지 않았거나 환불계좌가 잘못 기재된 경우,
    환불대금이 제 때에 입금되지 않을 수 있으니 고객님의 ‘마이 페이지’ 에서 확인하시기 바랍니다.
    (처리 완료일은 PG사의 사정에 따라 약 1~3일 정도 소요 될 수 있습니다.)